蔡其国28年家具销售揭开7大秘密

16岁学木工，19岁办家具厂，家具厂办了十多年，先后合作过拉菲德堡、可至家居、塞纳宫爵等家具品牌。在他身上可以看到60年代末70年代初这代创业者身上的实干特点，虽然没怎么上过学，但在社会大学里学到了很多书本以外的做人做事的哲学，也做成了很多事情，得到了社会的认可，客户的认可，甚至政府的认可。他就是今天我们采访的主人公蔡其国蔡总，塞纳宫爵台州区域合作经销商，罗美廷宫董事长，同时又是一位村主任，深耕家具行业28年，今天我们一起听听他的人生智慧。

1、您什么时候加入塞纳宫爵经销商大家庭的?它吸引你的地方在哪里?

蔡其国：和塞纳宫爵结缘3年来，公司刚开始是做家具外贸生意的，后来转内销做的新古典家具，刚开始的时候也对公司有怀疑，接触之后对公司和团队很认可，公司的产品设计理念、市场趋势判断、产品质量、经销商区域保护各方面都展现了大品牌的诚信。

2、在与公司合作过程中，从最初的陌生到现在的风雨相伴，相信您内心当中有许多感触，请您谈谈这么多年合作过程中的一些感受?

蔡其国：我始终坚持先做人，后做事。别人认可了你的人，才会认可你的产品，信誉放在第一位，和你合作才会放心。

经销商有钱挣，公司就能发展，公司发展的好，就能做更好的产品给终端消费者，工厂和经销商都是先投入、后回报，要有长远眼光，不要想着一夜暴富，不要把利益放在第一位。

3、公司产品在您所代理经营区域是怎样的一个市场现状?消费能力、习惯特性有哪些?您是如何利用这些特点来促进销售的?

蔡其国：台州玉环是中国欧美家具生产采购基地，很多人来家具基地买家具是看中性价比，欧美家具的用材、雕花、工艺是其它地方不能比的。

作为二三线城市家门口的店，针对本地客户和部分工厂参观的客户，更多用不断更新的展厅给客户更好的体验，用软件给客户做家居整体软装方案，成交的概率大大提高了。

4、 您去年所在区域销售额大概有多少?服务客户有多少?对新古典家具未来的市场怎么看?

蔡其国：去年塞纳宫爵单店销售3000万左右，人均客单价10万左右。新古典家具的市场空间还是很大的，特别是在三四五线城市，风格不管怎么变，毕竟新古典这种奢华、有故事、有品位的产品是富裕家庭的象征，也是有一定财富积累的客户的选择，新古典风格市面上也不断更迭，小工厂、没有理念、产品质量不过关的都倒闭了，而塞纳宫爵这几年一直逆势增长，再一次证明好的产品会说话，会得到客户的认可。塞纳宫爵的新古典家具是目前市场上最好的，没有之一。

5、您觉得塞纳宫爵在品牌、运营支持各方面的支持做的如何?还有哪些建议?

蔡其国：1)新古典系列产品支持一款7色，款式、色彩、配饰可以自由搭配，通过软件呈现给客户，特别是其中的金箔、银箔、红酸枝木皮镶嵌等特殊工艺的定制搭配让客户很享受，而且不需要额外加钱。经常有新品，1000平米的展厅，公司有2000平米的产品，随时可以更新，让客户每一次来店里都能眼前一亮。这样的展厅，客户口碑自然会越来越好。

2)运营方面上每年有五六次活动，在拓展市场、服务客户、产品价值、团队管理等方面做了很好的带动和激励。

3)区域保护政策做的很到位，工厂不销售，客户都会带到门店，这种诚信让经销商的门店和工厂一体化，你中有我，我中有你，合作共赢，让消费者也能少花冤枉钱。

4)公司今年下半年推出新的风格产品，这样可以更好的补充现在新古典风格以外的空缺，这样能服务更多的客户。

6、您如何看待塞纳宫爵未来的发展，有何展望?

蔡其国：合作3年来没有出现过任何质量问题，客户对售后服务也都很满意。

希望公司的产品可以不断升级、延伸，家具风格趋势在变，我们的产品、服务、展厅也要变，给客户更多选择，保持新鲜感，大家认可公司对市场方向的独到眼光，愿意跟着公司一起发展。

7、 听闻您热衷公益事业，能谈一谈您都做了哪些公益活动吗?对于赚钱和公益的关系您是怎么理解的呢?

蔡其国：我自己没怎么上过学，所以资助了很多生病的小孩，希望他们可以健康、长大有出息，带头参与村里的发展建设，帮助别人的同时学到了书本上10年学不来的东西，创业以来潮起潮落很多次，懂得了很多道理，当村主任8年多，累计投入了300多万，通过一件件事情得到乡亲们的认可心里很舒服，帮别人办事从来不收礼，心里很快乐。对人家好就是对自己好，帮助别人很有成就感。

赚钱是为了养家糊口，丰衣足食，这也是男人的本质，要对家庭负责，对孩子、老婆、父母负责;公益是一种习惯，人人都要有爱心，虽然钱投入了很多钱，但接触的人不一样了，各种各样的人都能学到很多书本上学不到的东西。我自己不喜欢斤斤计较，人生比较乐观，慢慢赢得了大家的认可。