做捕心者，让营销变“赢”销

对于涂料企业营销来说，消费者的心理与消费习惯是一个不可忽略的重要因素。这是很多涂料企业都十分重视的问题，毕竟消费者是否购买产品，直接影响到公司业绩。所以，想要做好营销，或者引爆产品，涂料企业就必须要了解消费者的心理与消费习惯。那么企业该如何找到消费者的真实需求以及如何激发消费者的购买欲望?

首先，在生活中很多消费者在购买商品时，都会将一产品与其它同类品牌产品相比较，哪个品牌更具特色与吸引力，就买哪个。因此，在这个竞争激烈的涂料行业市场中，企业要善于把握自身品牌的独特性，注重产品卖点，区别于其它品牌。而品牌的独特性可以从价格、品种、品质、功效、文化、市场等方面体现。 假如我们就从价格方面入手，同一区域甚至是相同品牌的两家涂料店，两家同时为消费者推荐同一款产品，但第一家会在这款产品上打上折扣标签，而第二家保持原价。很明显，在这种情况下，消费者会将更多的目光投向第一家店，从而快速达成商品交易成果。由此可见，在产品销售过程中，善于利用自身产品的独特性至关重要。

其次，在交易过程中，绝大部分消费者都会追求性价比，简单来说就是希望自己的钱花的值。 近几年，许多涂料行业纷纷加速转型，朝着涂装一体化发展，而之所以产生这种现象的原因就是，现在的消费者对于产品价值的衡量已经不再拘泥于产品本身，而是在购买产品后是否还有其他附加利益。 正如，我们最为熟悉的海底捞火锅，毋庸置疑，在火锅行业，它的服务是一流的，相信很多人第一次去吃海底捞，都会被它的服务所征服，无论是餐前检查筷子、杯子、渣盘、纸巾、调料等，还是就餐时的饮料服务、发围裙等等细节服务，这些对顾客来说，从精神上，这就是一种就餐享受，自然心中会有种意识：这里所有的消费都是值得的。认为这就是一种互惠的过程，双方都得到相应的回报，这让消费者更愿意买单，甚至是引发消费者进行二次消费行为。 因此，从海底捞的经营战略来看，我们可以总结出：要想让消费者从思想上认定你的产品，有效的方法就是用服务打动消费者，让消费者觉得买你的产品有利可图。 最后，消费者在购买产品时，很喜欢先了解其他消费者的想法，简称为社会认同原则。大部分企业已经意识到这个概念，其重要性不言而喻。社会认同原则就是指人们会采取他们喜欢、信任或者和他们类似的人的观点和行动，也就是从众效应。企业在营销时炒作热销假象，往往就会造成真正的热销结果，制造热销的现场感，是常见的方法。 正如当你口渴时，看到一个奶茶店门口有很多人都在排队，那你便会觉得它非常热销，所以也会毫不犹豫的选择上去排队。事实上，这只是店家故意营造的一种销售氛围。还有很多通过对热销的宣传，增加“火上浇油”的效果，比如广告上常用的“累积销量XXXX”、某饮料“环绕地球XX圈”、“连续N年销量第一”等等。 即使没有具体数据或数字，还可以通过广告画面中呈现无数人在某场景下，同时正在使用或追捧某品牌产品来暗示产品的受欢迎程度，王老吉、可口可乐等很多品牌广告都长期使用这种暗示手法。 这种社会认同原则的影响，不仅仅只发生在排队现场和接触广告的那一刻，这种体验或印象被消费者记忆存储后，以后在消费同类商品时，消费者往往还可能再次选择使用那些产生过社会认同的品牌。当然，除了利用消费者从众行为之外，名人站队、权威认证、专利证明、官方平台支持等方式，都是属于社会认同原则的范畴。 所以，企业想要产品卖得好，在准确的找到消费者购买的真实需求的同时，更要懂得消费者的心理与消费习惯。因为，抓住了消费者就等于把握住了营销的关键。