漆谷集团董事长王鹏：奉行长期主义，持续强化集团综合竞争力

岁末年初，走过一年的不平坦发展历程，家具漆企业终于在“磕磕绊绊”中迎来了年度收官。面对2021年，漆谷集团董事长王鹏坦言：今年对于家具漆行业而言是异常困难的一年，整个家具漆行业都面临着空前的经营压力。

纵观2021年家具漆市场的发展，原材料整年度的大幅度涨价成为了主旋律，极大的推高了家具漆企业的成本压力，虽然2021年家具市场出现一定程度的增长，但是原材料的涨幅与市场需求仍旧是不匹配的状态，导致家具漆的售价无法跟上原材料的涨价幅度，企业利润持续走低，出现了增收不增利的情况，这对于整个行业而言都是不利的。

2021年，漆谷集团发展同样如此。年初制定的销售任务，漆谷集团在本年度已高标准的推进完成，在销售业绩上成果是显著的，但是企业经营利润却远低于预期。当然原材料的持续高涨这是全球性事件，家具漆行业不可独善其身，王董深知如此。面对此种情况，更需要企业做好自身的发展，通过一系列经营手段的改善，降低成本，化解危机，使其保持经营的稳定，待到市场稳定、回暖之时，以便更有力量的开拓市场。在年度的交接时刻，王董接受慧正资讯的采访，总结过往，企划未来!

升级中的漆谷集团

企业升级工作对于如今的漆谷集团而言已是常态，市场行情的变化以及品牌间竞争的激烈，都在激励着漆谷集团对自身各层面的发展不断进行调整与修正，以便更好地跟上时代的发展，保持市场中的强大竞争力。纵观整个2021年，漆谷集团的升级工作可谓是多维度、多层面的，尤其是在产品创新与人才引进上下足了功夫，这是关乎企业长远发展的两个重要领域。

“品质升级无止境”，由静态到动态的聚焦与转变

2021年，漆谷集团对旗下的名士达品牌定位做了全新升级，由过去的“打造家具业生态圈”升级为“品质升级无止境”，这是漆谷集团在全面推进企业升级工作之后对产品方面的再度聚焦，这种聚焦将是全方位、持续且动态的。对此王董表示：对产品品质无止境的动态提升，对于漆谷集团而言是一次技术考验，但更多的是漆谷集团向客户和市场做出的品质承诺。对于生产型企业来说产品是生命线，品质不过硬便无法适应市场更高层次、更多样化的需求，故而无法立足于市场。纵观家具漆行业的发展历史，能够长久的立足于行业的优秀品牌，哪一家不是拥有强大的研发能力和过硬的产品质量。漆谷集团此时选择对产品品质进行由静态到动态的升级调整，就是将品质提升工作变为常态化，助力名士达漆始终保持在行业中的品质竞争优势。

将视野重点调整到产品品质层面的漆谷集团在2021年可谓是下了大力气。自三月份升级工作启动之后，以漆谷研究院领衔的研发机构便集中发力，对市场高度关注的产品理化指标进行系统化升级，同时对在特定季节，特定场景经常出现的问题进行有针对性的技术攻关，这种攻关与提升不是对几个产品而是名士达旗下的全体系产品，可见此项升级工作的攻坚程度。经过近一年持续不断的动态调整，漆谷集团的全体系产品在质量与品质方面已经上升到一个全新的台阶，这是多年来取得的阶段性成果，王董对此也表示非常欣慰。

人才始终是企业发展的核心要素

品质升级工作的出色完成，主要得益于漆谷集团在人才方面的大力储备，这是漆谷集团在人才战略上提前布局的结果，为品质升级顺利完成打下了坚实的基础，确保漆谷集团在战略需要之时，能够提供发展的动力。

经营企业多年，对于人才王董一直是求贤若渴。他认为，企业的发展、产品的提升离不开人才的支持，这是发展的动力源泉。因此，多年来漆谷集团一直坚持着人才的吸纳战略，在2021年集团更是把人力资源作为升级工作的重中之重。

2021年，漆谷集团在人力资源方面进行了较大的投入，特别是技术领域。漆谷集团招聘了批量的高级技术工程师，这些高级工程师不仅具备深厚的产品研发功底，而且拥有丰富的大厂工作经验。随着技术人才的大量汇聚，漆谷集团的技术研发能力得到强化，新思维、新血液的注入为企业在创新方面提供了不竭的发展动能。传统产品、UV漆、水性漆等均实现了大幅度的品质与性能的提升，极大地增强了市场人员、经销商的市场信心，这种发展情况在2021年尤为明显。

营销与服务的创新，助力漆谷集团持续强化综合竞争力

现今，家具漆行业实体产品同质化进一步加剧的趋势下，应用服务能力、营销创新已成为产品业务和企业竞争力提升的主要方向，企业需要在专注于产品创新的同时，积极开拓在营销与服务方面的价值赋能。

其实，早在两年前，王董在接受采访时就曾表示过：未来家具漆市场的竞争将不再是单一要素的竞争，而是综合实力的比拼。如今行业竞争的走向与市场需求的回馈，与王总多年前的预测不谋而合，而漆谷集团在这两方面的布局已有多年，在2021年更是展现出了前所未有的创新力与执行力。

服务创新——高质量、高效率的应用服务保障

有了2020年在服务领域的沉淀之后，在2021年漆谷集团对应用服务进行了深度的潜能挖掘与广泛的业务覆盖。2021年漆谷集团将售后服务部升级为应有服务部，强调应用的品质与效率，同时不断吸纳高素质技术服务人员扩充到应用服务团队当中。在具体的执行过程中，应用服务部通过小组下沉制的服务模式，将服务人员下沉到全国市场，以贴近市场的方式，了解客户需求，提升服务效率。截止目前，漆谷集团在全国市场已拥有12支高水平的应用服务团队，充分满足了目前的市场服务需求。与此同时，在服务过程中坚定执行以客户为中心的绩效考核机制，不仅保证了客户的满意度，也提高了员工的待遇和工作积极性，保证了品质与效率，增强了名士达品牌的市场影响力。

“由于没有形成较好的培训机制与服务制度，过去在应用服务领域漆谷集团并没有较强的行业优势。通过两到三年的持续发展，漆谷集团的应用服务部，无论是服务质量、服务效率还是服务理念，都取得了很大的提升，已经成为漆谷集团面向市场的一张靓丽名片，实现了由弱转强的华丽转变，助力应用服务成为漆谷集团赋能家具企业的差异化优势之一。”王董如是说道。

营销创新——重磅推出营销树概念

营销一直是漆谷集团发展的龙头板块，2021年虽然把产品品质调整为核心重点，但是营销工作依然具有足够的分量。对于如何高质量推进营销工作，漆谷集团在2021年年初就制定出了清晰的创新思路，即重磅推出“营销树概念”。此概念的推出，无论是对漆谷集团还是对行业而言，都是一次创新之举。

在采访中，王董重点分享了全新推出的营销树概念：营销树是以V100为根，K100为干，准K100为枝，其余营销进行补充的立体式、系统化的营销模式。该模式一改过去单一化的营销固化思维，形成整体化、多层级的新营销思路，助力企业既抓住了终端，又稳定了大客户、大经销商，同时又有助于开发新的经销商，使漆谷集团的品牌力可深度触达到市场的各个层面。

从年初至今，营销树执行了近一年，取得了不错的效果，带动了漆谷集团销售业绩的显著增长。我们常说，实践是检验真理的唯一标准，2021年家具漆市场在变化与困境中前行，但是漆谷集团的营销树销售模式经受住了市场的重重考验，顺利达成年初制定的业绩目标，充分说明漆谷集团营销树模式的创新价值。

营销树模式在2021年取得了成功，新一轮的升级工作也已提上日程。在采访中王董透露，在2022年营销树模式将会进一步深化与完善，细节将会更丰满、更科学，机制更完善，政策支持更到位，既能让营销更有力量，同时也能让营销体系中的所有参与者都能收获满满。

思想的进化——“合力、高质量与社会责任”

企业发展多年，王董带领着漆谷集团在行业激烈的竞争荆棘中脱颖而出，通过持续的升级与强化，成就了如今一个不断发展与壮大的家具漆企业集团。作为企业的掌舵者在实际的经营过程中也完成了管理思想上的进化，指导企业在新的时期，迎接新的机遇与挑战。对此，王董在采访中重点分享了管理思想进化的三个方面：

1、由之前的随机管理向人性化管理转变。涂料企业作为传统行业，一般而言都是管理者做决策，各层级具体执行，权力高度集中，不能充分发挥每个人的主观能动性。近几年，漆谷集团在管理方面进行了科学化的改善，推行JPS管理体系，通过工作联合会制度，对一系列关系到企业发展的重要决策进行集体讨论，充分发挥群策群力的价值，避免几个人制定决策的局限性，积极利用大家的集体智慧，为企业的发展制定清晰科学的发展思路。

2、营销由过去的高数量发展向高质量发展转变。在涂料行业粗狂发展的时代，涂料企业都在盲目追求客户数量，但是庞大的客户群体既有优势，也有弊端。数量多并不等于价值高、效益好。因此漆谷集团需要转变发展思路，具体的体现是营销树概念的推出，提出了V100、K100、准K100等，脉络清晰的把控各个类型的客户，明确了公司今后的努力方向。

3、由之前的谋生阶段向立业阶段转变。随着企业的发展壮大，漆谷集团肩负着更多的社会责任感，在实现企业发展，让每一个员工、合作伙伴获得幸福感的同时，希望对社会、对行业的发展做出贡献，充分体现企业的社会价值。成立多年来，漆谷集团一直坚持慈善事业，2021年漆谷集团把旗下的爱心机构名士达慈善联盟升级为漆谷爱心汇，把慈善扶助事业持续化、系统化，并真正融入到企业日常经营中。

三个“不动摇”

了解过漆谷集团的都知道，漆谷集团是一家善于自我革新的企业。在产品方面率先开启净味时代，大力推进产品环保化以及品质提升无止境、在管理与营销方面推进发展3.0时代，落地营销树模式、在增值服务方面推进家具业生态圈的构建等一系列探索，助力漆谷集团在时代的发展中，完成自我的进化。创新方式的注入为漆谷集团带来了新的发展变化，但是探究根源又是什么指导企业发展，使其创新方式可以有的放矢，企业经营可以少走弯路?对此王董总结为是企业发展中坚持的三个“不动摇”：

即，一、坚持诚信、厚道、责任、爱心、务实的价值观不动摇;

二、坚持长期聚焦在家具漆领域的经营方向不动摇;

三、坚持以市场为核心的经营理念不动摇。

纵观这三个不动摇，关乎于企业经营的品质、产业发展的路径以及对市场的态度，是企业发展过程中创新攻关的重要标尺。从1998年诞生至今，漆谷集团把“诚信、厚道、责任、爱心、务实”作为企业价值观践行至今，踏踏实实的稳健经营，收获了肯定;高度聚焦在家具漆领域始终如一，奉行长期主义，关注市场与客户，提升品质与创新能力。保持对行业的敬畏，对客户需求的高度重视，践行社会责任。三个不动摇也成为了漆谷集团不断实现创新成长的核心要义。

“大三三战略”，助力漆谷集团力争行业上游

2021年是“十四五”的开局之年，新时代下涂料行业也将步入高质量发展的新时代，面对全新的竞争格局，企业需要在战略上保持稳定与精准。早在2019年，漆谷集团就提出了大“三三战略”，详细规划了三个“三年计划”。

透过王董的解读，漆谷集团的“大三三战略”的通俗意义就是把漆谷集团的产品卖到全国各地去，实现货通天下的战略目标。目前漆谷集团的主要市场为山东、河南、江浙、东北三省等实木家具的重点集散地，西南、西北等市场还相对薄弱，至今还未进军华南市场。为此要把产品推向全国，需要加深在全国市场的布局，针对此项战略目标漆谷集团制定了清晰的市场开拓规划：布局空白市场，加强薄弱市场，深化重点市场的战略举措。与此同时，在产品方面，加强对新增长点产品如UV漆、水性漆的研发与销售力度，通过投入更多的人力与物力资源，使其成为企业扩展市场的重要支撑。

漆谷集团的“大三三战略”既是几个阶段性的短期目标的递进组合，也是一个更为长远的战略规划，“十四五”就囊括在“大三三战略”之中，这种长远规划符合漆谷集团一贯的发展策略：立足长远，谋定而动，战略稳定，毫不动摇。如今“大三三战略”正在稳步推进中，对于未来的发展，王董表示要高质量的完成既定的战略目标，力争在“十四五”期间进入行业前列，进一步提升品牌影响力。

对于漆谷集团而言，发展是长期的任务，家具漆是长久的事业。通过对王总的采访以及对漆谷集团在2021年发展的梳理，我们不难发现，漆谷集团正在按部就班的根据确定的战略，一步一个脚印的向着既定目标迈进，尽管现今的行业发展遇到了重重阻碍。面对未来市场发展，在采访中王董坦言：走过了2021年的艰难，如今各行各业都已经触底，随着国家对宏观经济的调控以及市场需求的提升，市场情况会有所好转，预计明年会出现小抬头，家具漆行业也将进入一个相对正常的市场状态，这对于家具漆企业而言是一个利好。当然，无论未来如何发展，漆谷集团都将持续秉持高质量发展目标，向着未来做大的努力!